落红不是无情物，化作春泥更护花

尊敬的各位领导、各位督学：大家上午好！

很高兴作为第二届市督学代表，在这里发言。

我叫崔敏，来自庐阳区，是个钟情于教育、在教育战线上工作长达37年的一名老兵，曾在合肥市双岗小学、南门小学两所学校担任校长书记岗位工作20余年。先后荣获全国一级“星星火炬”奖章、全国“双有”活动先进个人、合肥市优秀教育工作者、合肥市“五一劳动”奖章等荣誉称号。然而，让我倍感欣慰的、不能忘记的，不是这些光环和荣誉，而是那一双双求知若渴的眼神、欢快雀跃离去的背影，这才是我永不竭止的快慰的源泉。

2017年8 月，我卸任合肥市南门小学书记职务，成为了庐阳区一名专职责任督学，因此，现在我有两个督学头衔，一个是责任督学、一个是市督学。岗位变了，职责在变、角色在变，但不变的是，我依然耕耘在教育这片热土上，依然可以从事着我钟爱一生的教育事业。因此，今天我发言的题目是：落红不是无情物，化作春泥更护花

当前，随着教育形式和改革的不断深入和发展，广大人民群众对教育的期望越来越高，加强教育督导，建设一支具有高素质的督学队伍是当前教育工作中的又一重要任务。2014年，我非常荣幸地被聘任为首届市督学，三年的督学岗位，成绩与困难并存、困惑与反思交织，累并快乐着，忙但充实着。今天，我再次被聘为第二届市督学，倍感荣幸，同时也深感责任重大，因为自《教育督导条例》颁发以来，教育督导工作越来越受到重视，越来越受到社会各界的关注，越来越得到人民群众的支持。督学的任务更重、责任更大。

怎么做一名称职的督学，更好发挥督学的作用是我一直思考和努力方向：

学习、提升，为高效督导提供保证。工作学习化、学习常态化是对督学的基本要求；“把工作岗位同时珍视为研究岗位”，才能逐步成为一名合格督学。

教育督导评估工作政策性强、涉及面广，督学工作面临的是社会、学校、家庭，接触的是学生、家长、教师及校长，涉及的是管理、教育、教学。我从事学校管理20余年，此前督学的名称只是在相关资料上浏览过，对督学的工作环境可以说非常陌生，学习是担任督学后的第一要务，通过查阅中外有关资料，阅读督导文献、法律法规，强化理论，吸收营养，获取了各种教育信息，了解和掌握了教育督导内容，从而不断填充知识、丰富内涵、积累经验。在工作中做到有的放矢，把握准确，为高效督导提供了有力的保证。

用“心”督、用“情”导，为学校教育质量的提升和发展保驾护航。督学工作范围广、内容多、任务重。有小到不起眼的窨井盖破陋，有大到牵涉到人民群众不满意事件，在督导中我们坚持带着问题，用“心”去督，力求找准问题，提出合理化的意见和建议，并积极帮助制定促进工作的措施和方法。做到及时发现、有效协调、适时沟通和最终解决问题。记得在2015年9月8日上午，我们责任区三位督学按计划，来到南小上城国际小学开展开学常规督导。在巡查的过程中，看到经过假期的修整与改造，校园环境焕然一新，学校各项工作准备充分，有条不紊。当我们来到教学楼北侧较为偏僻的自行车车棚处巡视时，忽然闻到一股异味，像是燃气泄漏的味道。大家立刻警觉，要求学校查找源头。学校立即派相关人员进行排查，发现气味是从车棚地下散出，下面正是上城国际小区的燃气管道从此处通过。这是危及师生安全的重大隐患，见此情况，我们要求学校立即上报区教育局主管部门。并在第一时间与合肥燃气公司进行联系，对途经校园的天燃气管道进行全线排查，排除了险情。同时我们又协调合肥燃气公司，请求煤气管道改道，彻底弃用校园内的输送管道，以保障校园安全，给孩子一个舒心、优美的学习环境。整件事件中，我们不断跟进，多次了解事情的进展情况。在获悉问题解决后又专程进行了回访，实地查看，确保安全落到实处。像这样的案例还有很多，如呼吁相关部门解决五一小学校园门口大车夜晚停放等问题。

在督导工作中，既要用心，更要用情。无论面对教师、学生还是家长，在执行政策和落实要求的同时，往往还要有真情付出和热情的态度。2015年9月的一天，一位南小森林城的学生家长分别给我们责任区的三位督学来电，说孩子已在南小森林城入学，学校的教学环境，教师教学都非常好，孩子感到学习快乐、幸福，但是目前，有一项他们很担心的安全隐患，校园门口几条道路都未安装红绿灯，孩子上、放学和机动车辆交错前行非常危险，他们已经打过市长热线，但未达到解决，现在要求我们来帮助解决。接到来电后，我们几位督学专程来到学校进行实地查看，情况确实如此，我们立即和学校领导交换意见，向教育主管、交警等部门及时反映，同时告知家长相关情况，我们正在努力督促解决。可是，一个月过去了，红绿灯仍未安装。这天我正在森林城进行常规督导，结束后刚出校门，门前有五六个家长（大多是孩子的爷爷），立即围了过来你一言、我一语，其中一位爷爷情绪还很激动，质问：你们能不能办事，有没有责任心，有没有把我们孩子的生命放在心里，为什么到现在红绿灯都没有安装上？面对这样的场景，说实话，我们有点尴尬，因为，安装信号灯并不在我们的职责范围内，我们只能呼吁、协调，但在这样的场合，如何应对这些心急的家长，就需要我们的真情疏导和合理的解释，不能有丝毫的不满和情绪，要换位思考，如果是自己的孩子，也会有同样的心情，那天整整和这些家长不厌其烦的聊了40分钟，把办理的情况详细进行了说明，请他们放心我们一定会及时督促，尽快解决此事。又一个月后，这位爷爷特地来电说，感谢我们为此付出的努力，交通信号灯全部安装到位，孩子的安全达到了有力的保证。其实，在完成每一项工作的同时，我们也享受着成功的快乐。三年来，我们接听家长和其他相关电话已无法统计，特别在每年招生期间，每天都能接到不同学校要求入学家长的询问，各种问题都有，有咨询政策的、有让我想办法帮忙的，最让我感到应接不暇的是，来电时间，有早、中、晚甚至有半夜的（我们的手机号是公布在每所学校的门前，而且24小时开机）。尽管这些给我生活上带来一定的影响，但我觉得这就是督学特有的荣耀，因为，我们得到了他们的信任，能为他们排忧解难。

督学工作的内容和范围在《教育督导条例》中都有明确标注，如何创新形式、丰富内容。在过去三年的督导工作中，我们做了有益的尝试，积累了一些经验，也收到了一定的成效。我们坚持两定（定期、不定期），三访（学生、家长、教师），四参与（参与课堂教学、参与教学研究、参与教育管理、参与重大活动）。在时间上得以保证；从形式上不拘一格；从内容上不断丰富内涵。真正做到多层面、多维度、多视角，深入学校，服务教育。

特别在参与重大活动的过程中，我们充分发挥督学作用。为学校提供有益的教育信息、提供可能的服务。过去的几年间，我们先后参与了合肥市南门小学举办的安徽省第八届“区域联动·同课异构”课堂教学观摩研讨活动暨香港特别行政区乐善堂梁銶琚学校教育交流活动；国家基础教育质量监测工作；“全国义务教育发展基本均衡区”检查验收工作；中西部义务教育均衡发展现场观摩会等；同时参与接待上海、新疆、北京等地的教育督导同行来学校学习和参观等。在参与的过程中，我们用尊重、平等的态度，以客观、公正的原则，把好度、分好寸，做到不误工作、不添麻烦，真正给学校提供服务和督导，力求达到服务于学生、服务于学校、最终服务于教育，为学校教育质量的提升和发展保驾护航。

作为一名督学，我将把责任扛在肩上，把学生装入心中，不辱使命、恪尽职守；作为一名老教育工作者，我将带着浓厚的教育情怀，燃烧着自己，为着庐阳、为着合肥的教育事业发展贡献出一份微薄之力。

谢谢大家！